“到站前、開車后作業(yè)一定要嚴格按照作業(yè)流程落實標準”；“列車站停在車門口不僅要仔細核對旅客的車票和身份證，以免他們上錯車。還要做好不要攜帶危險品和防止滑倒等安全提示”；“列車安全是頭等大事，作為乘務員我們一定要細心，時刻提醒旅客注意安全，確保他們能平安旅行”；“我說的這些你都記住了嗎？一次記不住沒有關系，我會慢慢的教你，直到你完全熟知和掌握作業(yè)流程”。烏魯木齊鐵路局烏魯木齊客運段北京六組乘務員滕紅麗耐心地向新轉崗來的徒弟傳授著工作經驗。

雖然滕紅麗今年才剛滿19歲，但她參加客運工作已經一年半了。初到客運段時，滕紅麗靦腆內向，不善言辭。經過了一年半的歷練，現(xiàn)在的滕紅麗發(fā)生了很大的蛻變，尤其是高倩車長把她調到組長車以后，更激發(fā)了她的工作熱情，她積極努力向優(yōu)秀的組長孔梅玲學習，不斷總結工作經驗。她變得更加勤奮也更加操心了。雖然19歲的滕紅麗在工作中還顯得有些稚嫩，但她的努力和進步大家都看在眼里，其他乘務員也都愿意主動配合她的工作。

這次高倩車長又把帶新轉崗徒弟的重任交給了滕紅麗，從來沒有帶過徒弟的滕紅麗感到了無形的壓力，她暗下決心絕對不能辜負高車長對她的信任。她擬定出計劃，從安全防范、衛(wèi)生清掃、票證管理等方面一點一滴手把手給徒弟傳授工作方法和經驗。大家都夸贊她是一個合格的師傅。

圖片說明：

圖片1：小師傅滕紅麗教徒弟如何對旅客的車票進行仔細核對。

圖片2：小師傅滕紅麗在認真的給徒弟講解作業(yè)流程。