肖曉，23歲，是烏魯木齊客運(yùn)段北京車隊四組一位年輕的車長，工作4年，2017年是她擔(dān)任列車長以來的第一個春運(yùn)。

“趙姐，咱們宿營車是重點車廂，標(biāo)準(zhǔn)一定要高。備品的定位要細(xì)致，所有的死角要擦抹干凈，平時就麻煩您多操心，辛苦了�！睖厝岬恼Z言，親和的說話方式，是肖車長在平時乘務(wù)中和大家交流的一貫口氣。班組里許多列車員都比她年紀(jì)大，每次都會尊稱比他年紀(jì)大的列車員們，這不但沒失了列車長的威信，反而讓大家更支持她的工作。工作中業(yè)務(wù)上有問題她總是說:“遇到困難我們一起解決，我也有許多不懂不會的地方要向你們學(xué)習(xí)，眾人拾柴火焰高，是你們一起陪我走過第一個春運(yùn)�！�