據(jù)媒體報(bào)道：近日，武漢鐵路局局長(zhǎng)收到一封從上海寄來(lái)的信件，信是一名叫阮春峰的旅客寫(xiě)的，她在信中情真意切地回顧了旅途上襄陽(yáng)客運(yùn)段東線車隊(duì)二組列車值班員張濤對(duì)她的悉心照顧，高度贊揚(yáng)了列車員張濤一心為旅客著想的崇高品質(zhì)，懇請(qǐng)局長(zhǎng)一定要在全局通報(bào)表?yè)P(yáng)，傳播這種正能量。

雖然現(xiàn)代化的交通工具讓出行不再是件難事，但是，誰(shuí)又能保證旅途中不會(huì)遇到令人困擾的難題呢？當(dāng)旅客遇到困難之際，鐵路人用真誠(chéng)的態(tài)度和周到的服務(wù)，為旅客雪中送炭，化解難題。旅客喜笑顏開(kāi),自然要豎起大拇指，由衷地夸贊鐵路人真是旅客的貼心人，鐵路人真是好樣的！

　筆者相信，旅客與鐵路人之間互幫互助、互惠互利，一定能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，讓人們的生活更加精彩美好。