希望這封信可以將我的感謝送達(dá)青島西車務(wù)段杜芳女士。10月29日我們結(jié)束探親，搭乘了從高密市到青州市的T396次快車回家。這次大包小包帶了不少東西，還領(lǐng)著小孩。沒(méi)想到過(guò)安檢時(shí)就漏掉一件行李。好巧不巧的這件行李反而是非常貴重的物品，是女兒托人從美國(guó)帶回來(lái)的名牌包，折合人民幣價(jià)值1萬(wàn)多了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這件行李不見(jiàn)時(shí)，非常著急，四處尋找四處問(wèn)人。都沒(méi)有看見(jiàn)的。正在著急懊惱時(shí)，杜芳主動(dòng)幫助我，說(shuō)明確實(shí)有件行李落在了安檢處，詢問(wèn)我丟的是什么。在我說(shuō)明了漏掉的物品是什么以后，杜芳馬上告知這件行李就是我要找的，并且爽快的還給了我。整個(gè)過(guò)程中杜芳態(tài)度溫和有禮，十分熱心。能夠?qū)せ剡@件貴重行李多虧了她，所以我特別記下了她的工牌。堅(jiān)守自己崗位，拾金不昧，古道熱腸，全為乘客貼心周到。使我對(duì)中國(guó)鐵路服務(wù)人員的素質(zhì)和出眾的能力深深敬佩。非常感謝杜芳，也感謝每一位想杜芳一樣的鐵路工作者。一封信也許代表不了什么，也許傳達(dá)的謝意十分有限，但我真誠(chéng)的希望可以將我的敬佩感謝能夠傳達(dá)出去，做了好事的人們都會(huì)有人知道有人記得。希望這樣的鐵路精神永遠(yuǎn)影響下去。書信一封，聊表感謝。感謝祝福，深銘于心。、