清明是繼春運之后，鐵路運輸?shù)挠忠淮未罂�，如何向旅客交出一份滿意的答卷，傳遞鐵路的真情，鐵路部門在積極地謀劃著。據(jù)了解，從4月4日至7日清明小長假期間，鐵路部門將備足運力，方便旅客的祭祖之行。

清明假期雖短，但是清明假期的單日的客流并不亞于春運期間的單日客流。據(jù)測算，4月5日清明節(jié)當天，上海站單日客流預計將達到38.5萬人次，與今年春運時的運輸水平相當，上海站計劃增開12對高鐵動車以滿足客流出行需求。西安到寶雞之間每天有12對動車組來回馳騁，像公交車一樣方便旅客出。炎黃子孫的圣地黃帝陵，“咣當、咣當、咣當、咣當……”的“綠皮車”將伴我們一路前行。南寧鐵路局在清明小長假期間，預計運送旅客75萬人次，日均發(fā)送18.8萬人，同比增長10.3%。屆時，南寧鐵路局將增開1.5對管內動車組列車和3對臨時圖定普速列車，以滿足客流出行需求

讓旅客出行方便是鐵路部門不懈的追求，清明小長假期間，旅客可以通過12306網(wǎng)絡、12306APP、電話訂票，代售點、站區(qū)自動售票區(qū)、人工窗口等多種方式購票，鐵路部門還會跟據(jù)客流的具體情況臨時增開售票窗口，以方便旅客購票。

為“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客提供溫馨服務是鐵路部門不變的承諾。玉林車務段“劉玉生服務隊”、南寧站“愛馨服務臺”、柳州站“映梅服務臺”、桂林站“永芳親情服務窗口”和南寧客運段“啟源黨員示范崗”……這些獲得旅客認可和贊譽的服務品牌將與其他鐵路人員一道奔走在服務旅客、方便旅客出行的一線。